ZARZĄDZANIE STRESEM W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

1Moduł 1: Wprowadzenie

• Czym jest stres i czym są emocje w naszym życiu
• Ćwiczenie: Mój termometr stresu

2Moduł 2: Zebry, pawiany i my – czyli biologia stresu

• Skąd się bierze stres - reakcja „walcz/uciekaj/zastygaj”
• Kortyzol, adrenalina, DHEA
• Dlaczego antylopy i pawiany nie mają wrzodów – czyli istotne fakty dotyczące NATURY STRESU i czynników wywołujących stres, zrozumienie działania mechanizmów w stresie
• Czy stres zawsze jest zagrożeniem
• stres pozytywny – EUSTRES, kontra stres negatywny – DISTRES
• Różnica między stresem adaptacyjnym a przewlekłym

3Moduł 3: Emocje – jak powstają i jak działają

• Czym są emocje (funkcja adaptacyjna)
• Emocje podstawowe i wtórne
• Piramida emocji
• Jak ciało „mówi” emocjami
• Ćwiczenie: „Mapa emocji w ciele” i „Jaką informację niesie moja emocja?”

4Moduł 4: Identyfikacja indywidualnej podatności na stres/ stresory

• Źródła stresu w pracy i życiu codziennym
• analiza case studies : typowe stresory w waszej pracy
• rodzaje bodźców stresogennych a nasza indywidualna reakcja na nie (osobowość a sytuacje wywołujące stres) – omówienie i zebranie odpowiedzi na wspólnej tablicy
• Teoria zasobów S.Hobfolla – dlaczego tak trudno nam się długotrwale cieszyć z dobrych rzeczy i dlaczego tak mocno i czasami długotrwale przeżywamy negatywne sytuacje jak np. brak bezpieczeństwa, zagrożenie dla zdrowia, życia, strach przed zmianą, utrata kogoś lub czegoś itp.
• Zaraźliwość emocjonalna – strach jako „zakaźna” emocja – mechanizmy neurobiologiczne
• Kwestionariusz CISS – analiza indywidualnych strategii radzenia sobie ze stresem (które są dla nas dobre, a które nam nie służą)
• historia i cel testu CISS
• style: zadaniowy, emocjonalny, unikowy
• elastyczność vs sztywność stylów
• ćwiczenie: wypełnienie kwestionariusza, interpretacja wyników, analiza: kiedy mój styl mi pomaga, a kiedy przeszkadza?
• Rola przekonań i wcześniejszych doświadczeń w ocenie stresorów – błędy w myśleniu i ich na reakcje w sytuacjach stresujących (myślenie racjonalne RTZ)

5Moduł 5 – Mój stres – moja energia (koncepcja Kelly McGonigal)

• Stres jako wróg czy sprzymierzeniec
• Wpływ przekonań o stresie na nasze zdrowie
• Reinterpretacja stresu
• Ćwiczenie: „Mój stres – moja energia”
• Ćwiczenie: Reinterpretacja stresu – zamiana myśli”

6Moduł 6 – Ciało jako regulator stresu (koncepcja Amy Cudy)

• Postawa ciała a hormony stresu
• Pozycja mocy
• Regulacja napięcia przez ciało
• Ćwiczenie: „2 – minutowa pozycja mocy”
• Ćwiczenie: „90 sekund”

7Moduł 7 - SOS w stresie - techniki radzenia sobie ze stresem - umysł

• Nauka świadomego celebrowania dobrych wydarzeń na co dzień i regeneracji zasobów (fizycznych i psychicznych)
• „3-minutowa regeneracja” – mikropauzy w pracy
• Pytania kontrolne – „Co mogę kontrolować? Co mogę zaakceptować? Co mogę odpuścić?”
• Zasada „good enough” – porzucanie perfekcjonizmu tam, gdzie nie jest konieczny
• Myślenie racjonalne (RTZ)
• Model ABC i ABC – BC w radzeniu sobie ze stresem i emocjami
• Praca z błędami poznawczymi i tworzenie zdrowych przekonań
• Wymiana inspiracji w małych grupach – prezentacja swoich pomysłów
• Pętla złości – kiedy złościsz się nieprawidłowo i jak złościć się prawidłowo
• Jak zwiększa swoją świadomość emocjonalną i stać się osobą odpowiedzialną za swoje emocje – czyli o możliwościach jakie daje nam inteligencja emocjonalna

8Moduł 8 - SOS w stresie - techniki radzenia sobie ze stresem - ciało

• Praktyka krótkich 1-2 minutowych technik oddechowych – ćwiczenia
• box treathing
• oddech „mnicha”
• oddychanie przeponowe
• technika 3 x 5
• mini praktyka mindfulness

9Podsumowanie i zakończenie

• Burza mózgów: „Co zabieram ze szkolenia do swojego życia?"