SILNY LIDER ZESPOŁU

Cel szkolenia

Współczesny lider to nie tylko osoba, która zarządza zadaniami, ale przede wszystkim ktoś, kto buduje zaangażowanie, autorytet i odpowiedzialność w zespole.

Ten warsztat to intensywny, praktyczny program, który rozwija kluczowe kompetencje przywódcze XXI wieku: komunikację, motywowanie, delegowanie, budowanie relacji i zespołu.

Szkolenie jest oparte na realnych sytuacjach menedżerskich, pracy warsztatowej i autodiagnozie – tak, aby uczestnicy mogli wdrażać nowe podejście natychmiast po powrocie do pracy.

„Ludzie nie odchodzą z firm. Odchodzą od przełożonych.” (prawda znana każdemu liderowi)

Zapraszamy na 2-dniowy warsztat rozwojowy dla liderów, menedżerów i osób zarządzających zespołami

Uczestnicy:

poznają najlepsze praktyki współczesnego zarządzania ludźmi
zdiagnozują swoje mocne strony jako liderzy oraz obszary do dalszego rozwoju
uświadomią sobie własny styl zarządzania i jego wpływ na zespół
nauczą się dostosowywać sposób zarządzania do etapu rozwoju pracownika
rozwiną umiejętność budowania autorytetu i osobistej wiarygodności
wzmocnią kompetencje komunikacyjne (werbalne i niewerbalne)
nauczą się asertywnego reagowania w trudnych sytuacjach i konfliktach
opanują skuteczne metody motywowania i angażowania zespołu
poznają różne style pracy – swoje i współpracowników – co usprawni współpracę
nauczą się jasno delegować zadania i kontrolować ich realizację
wypracują zasady współpracy, które porządkują codzienną pracę zespołu

Metodyka warsztatów:

80% praktyki / 20% teorii
gry szkoleniowe i symulacje
ćwiczenia indywidualne i zespołowe
moderowane dyskusje
filmy szkoleniowe
kwestionariusze i autodiagnozy

Program szkolenia

1OBSZAR 1: LIDER JAKO AUTORYTET I PUNKT ODNIESIENIA

2Kim jest współczesny menedżer i dlaczego ludzie chcą (lub nie chcą) za nim podążać

Lider XXI wieku – trójkąt kompetencyjny menedżera
Autorytet formalny vs. naturalny – czym naprawdę kierują się pracownicy
Zachowania lidera, które budują zaangażowanie i odpowiedzialność
Gra zespołowa „Lider” – doświadczeniowe spojrzenie na styl przywództwa
Źródła autorytetu:
wiedza,
doświadczenie,
kompetencje społeczne
Budowanie relacji poprzez 3 nici relacji: kieszeń – serce – umysł
Style przywództwa: dyrektywność vs. orientacja na relacje
autodiagnoza własnego stylu zarządzania
Jak chcą być zarządzani współcześni pracownicy – teoria X i Y McGregora
Przywództwo sytuacyjne K. Blancharda:
droga rozwoju pracownika: od „debiutanta” do „eksperta”
kompetencje i zaangażowanie jako dwa wymiary rozwoju
diagnoza etapu rozwoju pracownika
potrzeby pracownika na poszczególnych etapach

3OBSZAR 2: KOMUNIKACJA, KTÓRA BUDUJE ZAUFANIE I WYNIKI

4Jak rozmawiać, żeby być rozumianym i słyszanym

Emocje w komunikacji – inteligencja emocjonalna lidera:
empatia,
samokontrola,
współdziałanie
Jasne, konkretne i zrozumiałe komunikaty:
delegowanie zadań,
rozmowy korygujące,
sytuacje konfliktowe
Najczęstsze błędy komunikacyjne liderów – jak ich unikać
Sztuka zadawania DOBRYCH pytań:
rozmowy dyscyplinujące,
rozmowy rozwojowe,
rozmowy dotyczące realizacji celów
Delegowanie oparte na faktach – wspólne zrozumienie celu

5OBSZAR 3: ASERTYWNOŚĆ I EMPATIA – DWA FILARY DOJRZAŁEGO LIDERA

6Jak być stanowczym i ludzkim jednocześnie

Czym jest (i czym nie jest) asertywność w pracy lidera
Analiza transakcyjna:
stany „ego” jako źródło nieporozumień i konfliktów
autoanaliza – ile we mnie Dorosłego?
Strategie asertywnej komunikacji:
odmawianie,
reagowanie na emocje,
przekazywanie trudnych informacji
Dopasowanie stylu komunikacji do rozmówcy

7OBSZAR 4: MOTYWOWANIE I ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

8Dlaczego jedni „chcą”, a inni tylko „muszą”

Rola lidera w rozwijaniu potencjału zespołu
Zaangażowanie lidera a efektywność zespołu

9(„Pokaż mi lidera, a powiem Ci, jak pracuje jego zespół”)

Motywacja lidera vs. motywacja pracowników
Motywatory i demotywatory w pracy zespołowej
Wzorce motywowania:
motywacja oparta na indywidualnych potrzebach
motywowanie przez przykład i postawę lidera

10OBSZAR 5: INFORMACJA ZWROTNA – NAJSILNIEJSZE NARZĘDZIE LIDERA

11Feedback, który rozwija zamiast zniechęcać

Znaczenie feedbacku w rozwoju pracownika
Feedback pozytywny i korygujący
Informacja zwrotna a różnice pokoleniowe (BB, X, Y, Z)
Krytyka emocjonalna vs. krytyka rzeczowa
Jak udzielać trudnej informacji zwrotnej i zarządzać emocjami
Moc pochwały:
dlaczego chwalenie działa
elementy dobrej pochwały
metoda ZPD
Komunikacja niewerbalna w feedbacku:
postawa,
kontakt wzrokowy,
ton i tembr głosu

12OBSZAR 6: LIDER JAKO TRZON ZESPOŁU

13Od grupy do zespołu

Czym naprawdę jest zespół
Kiedy grupa staje się zespołem
Cechy efektywnego zespołu
Zasady i standardy współpracy:
„Wewnętrzny Kodeks Współpracy”
dobre praktyki komunikacyjne
nawyk informowania się

14ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA

Wnioski indywidualne i zespołowe
Osobisty plan rozwoju lidera
Co wdrażam od jutra?

Harmonogram

8:45 - 09:00

Logowanie

09:00 - 10:30

Szkolenie

10:30 - 10:45

Przerwa

10:45 - 12:30

Szkolenie

12:30 - 13:00

Lunch

13:00 - 15:00

Przerwa

15:00

Zakończenie szkolenia

Prowadzący

Dyplomowana trenerka i coach z ponad 20-letnim doświadczeniem w obszarze HR, rozwoju pracowników i przywództwa. Przez wiele lat pełniła role eksperckie i menedżerskie w międzynarodowych organizacjach (m.in. L’Oréal, Lafarge) oraz jako dyrektor HR w coffeeheaven, gdzie projektowała i wdrażała kompleksowe systemy rozwoju kadr.
Od 2004 roku prowadzi własną działalność szkoleniowo-doradczą; ma na koncie ponad 18 000 godzin szkoleń i konsultacji dla liderów, menedżerów i zespołów. Wykładowczyni Okręgowej i Krajowej Izby Radców Prawnych, mówczyni motywacyjna i autorka programów rozwojowych. Łączy perspektywę menedżera, trenera i wykładowcy, dzięki czemu jej szkolenia są praktyczne, biznesowe i nastawione na realne efekty.